Пазаруването от Hometex.bg означава, че Вие приемате условията за ползване на сайта.
 
Администраторът на сайта си запазва правото да променя визията на сайта, цените и описанието на представените стоки без предизвестие. 

Снимките в сайта са илюстративни. Възможно е разминаване в тоновете на цветове при някои десени.

Всяка поръчка от страна на клиента има силата на договор за покупко-продажба между двете страни. Всеки клиент може да направи корекция в своята заявка преди изпращането на продукта, като ни информира за това на посочения телефон.

Информацията, която предоставяте пазарувайки в Hometex.bg се използва единствено с цел да определим Вашият избор и да обслужваме плащанията. Тази информация не се споделя с трети страни по никакъв повод!

 

Важно!

За да запазите за дълго вида и сътоянието на стоките, моля спазвайте условията за гладене, пране и химическо третиране, които са обозначени на опаковката от производителя.

 

 

Право на рекламации и връщане на закупени стоки :

Чл.47 т.12 НАПОМНЯНЕ ЗА НАЛИЧИЕТО НА ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ ЗА СЪОТВЕТСТВИЕ НА СТОКАТА С ДОГОВОРА НА ПРОДАЖБИТЕ

 - Формуляр за рекламация

 

 - В случай че, клиентът желае да върне закупени стоки, може да се възползва от това право в 14 (четиринайсет) дневен срок съгласно ЗЗП от получаването им,като задължително трябва да попълни формуляра за рекламация и да се изпрати по електронен път с подпис  или по куриерска фирма.Задължително условие е стоките да са в първоначалния търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани. В този случай разходите по доставката са за сметка на клиента. При неизпълнение на тези условия, магазинът си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването им от клиента.

- Транспортните разходи са за сметка на магазина само в случаите на производствен дефект. След приемане на върнати стоки и прегледа им, стойността им заедно с транспортните разходи се възстановяват на клиента – в брой или по сметка в 14 невен срок.

   

- На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на поръчаната от клиента. Клиентът може да я откаже още при получаването. При несъотвествие, моля свържете се с нас по телефона. Ще проверим несъответствието по наименованието на продукта в заявката и наименованието на продукта, който сте получили. При потвърждаване на грешката ще заменим стоката.

 - В случай на производствен дефект, клиентът има право да се откаже от поръчката (в 14 дневен срок), или да поиска замяна, като разходите по доставката са за сметка на магазина. В момента на връщането на стоката се изготвят (в два еднообразни екземпляра) констативен протокол, в който се описва състоянието на стоката и нейната опаковка.

 - На рекламация не подлежат стоки, за които клиента е бил предварително предупреден за несъответсвие, както и за стоки, за които не са спазени условията на експлоатация посочени на опаковката от производителя.

 - Няма право на рекламация лице, което се явява трета страна при получаването на пратката и не е основния платец по нея. В случай на видим дефект или несъответствие на стоката, в момента на получаването, третата страна може да я откаже или да я вземе на своя отговорност. В случай че, приеме такава пратка и не предяви своите претенции пред куриера клиентът губи правото си на рекламация.

-На рекламация не подлижи стока,която е направена по индивуална поръчка и размери на клиента!

Лични данни

- Данните Ви са защитени и криптирани

- Въведения email и пощенски адрес могат да се използват  за рекламни цели и разпращане на рекламни съобщения

 

 

       С прочитането на тези условия и в последствие използването на електрония магазин за покупки, Вие като клиент безусловно се съгласявате с тях. Ако не сте съгласни с посоченото по-горе моля не използвайте магазина.

 

Адрес за кореспонденция:

гр.Дупница,ул.Отец Паиций 21

Телефон: +359 892 603 583 

Емail: [email protected]